Drie Noodsaaklike Beginsels van verbruikersbeskerming in Japan - Japan Industrie Nuus

agt miljard jen, of om dollar miljoen

"Ek is jammer."Jy sal ervaar dit ten minste een keer as jy spandeer'n geruime tyd met die Japannese mense: Die eerste woord uit te kom van iemand se mond is dikwels'n woord van verskoningDit is nie net die saak op'n individuele vlak, maar ook in die sake-konteks. Ons kom dikwels oor situasies waar die bestuur van'n Japannese maatskappy vasgevang in'n skandaal vra om verskoning by'n perskonferensie met'n diep, lang-blywende boog. Wanneer ons kinders, ons is geleer om te maak verskonings voor die maak van'n verskoning. Ons is geleer dat in hierdie manier, dinge sal goed gaan en sal nie ontwikkel in geskil.

Die mees wyd bekend gevalle is Takefuji en Nova

Die teenparty het ook verwag dat'n woord van verskoning van jou.

Wanneer'n maatskappy veroorsaak dat'n skandaal, verbruikers en die pers is gretig om te hoor'n verskoning van die maatskappy.

Indien die maatskappy hanteer die manier van verskoning erg, hul reputasie geweldig verswak. Dit is belangrik om te verstaan, al is, dat in'n besigheid konteks dit is nie'n ware verskoning, maar die formaliteit van verskoning vra wat is die mees belangrik. Goeie voorbeelde van sulke gevalle vars aan ons verstand is McDonalds Japan en Benesse Korporasie. Mcdonald's Japan gebruik out-of-datum hoender vir hoender nuggets en Benesse Corporation is betrokke in'n skandaal van die lekkasie van persoonlike die inligting. McDonalds het nie in besit wees van'n perskonferensie tot die finansiële resultate konferensie, wat was tien dae na die voorval het gekom om te weet. Media negatief berig dat die tydsberekening van die pers konferensie was te laat. Die druk toegeneem McDonalds se verlies van vertroue van die verbruikers, wat gelei het tot'n rekord hoë verlies van.

Aan die ander kant, Benesse Korporasie se beweging in die rigting van die hou van'n konferensie was vinnig.

Egter, wanneer die pers gevra bestuur as die maatskappy is op skuld, of as Benesse beskou homself as'n slagoffer, bestuur geantwoord dat op hierdie oomblik, die maatskappy is op skuld. Die opmerking"op hierdie oomblik"is geneem dat die maatskappy is dodging verantwoordelikheid. Na die voorval, Benesse verloor die vertroue van die verbruikers, en geregistreerde lede gedompel van. sewe miljoen. Die maatskappy verloor het vyf-en-dertig persent van sy lede. Hoewel nie al die skandale ontstaan as gevolg van die onwettige aktiwiteite soos ons gesien het van die gevalle bo, maatskappye moet altyd aandag te gee aan wetlike nakoming en vestig beleid om te volg wanneer die nie-nakoming is opgespoor. Letterlik, maatskappye vereis om te voldoen aan al die wette. Nie-nakoming van wette, wat die maatskappy bestuur kan dink klein saak, kan ontvang ernstige openbare teenreaksie as bestuur dra sy boodskap onregmatig. Byvoorbeeld, in, nasie-wye hotel ketting Toyoko Herberg was wat betrokke is in die hermodellering kamers vir gestremde persone standaard kamers en kantoor kamers, wat was in die skending van die bou van standaard dade en'n munisipale verordening. Die hoof UITVOERENDE beampte by'n perskonferensie gebruik om'n vergelyking te verduidelik hierdie onwettige aktiwiteit, sê dat onwettige hermodellering was soos die bestuur van'n motor teen'n spoed van vyf en sestig kilometer per uur wanneer regulering spoed is sestig kilometer per uur. Die massa media gekritiseer sy verklaring en die maatskappy gely het verskeie negatiewe impak as'n resultaat. Elke bedryf het sy unieke regulasies, en maatskappye vereis word om navorsing te doen en te voldoen met al die regulasies. Die regulasies met betrekking tot die meeste maatskappye is verbruiker beskerming regulasies wat van toepassing is op die B-om-te-C besighede. Hier het ek wil u bekend te stel'n oorsig van die verbruikers beskerming regulasies. Verbruiker Beskerming Regulasies sluit onder andere die Verbruiker die Kontrak Wet, Wat Kommersiële Transaksies Wet, Paaiement Verkope Wet, Huis Besoek Verkope Wet, Geld Uitleen Besigheid op te Tree, en die Rentekoers Beperking op te Tree. Onder diegene, die Verbruiker die Kontrak Wet en die Gespesifiseerde Kommersiële Transaksies Wet is, is die skoolhoof regulasies. Die Verbruiker die Kontrak Wet kan verbruikers'n kontrak te kanselleer wanneer werwing deur diensverskaffers gedoen is in sekere onvanpas maniere en nietig kontrak terme en voorwaardes is onregverdig om verbruikers. Die wet is van toepassing op al die transaksies tussen verbruikers en ondernemings, egter, dit is'n siviele regulering nie en verskaf nie administratiewe vervreemding of boetes vir die oortreding van die wet. Verbruikers, vir byvoorbeeld, is geregtig is om'n kontrak te kanselleer indien die diensverskaffer in die tyd van die werwing (i) 'n leuen vertel, (ii) vertel dat verbruikers kan wins maak met sekerheid, (iii) slegs vertel voordele en verberg nadele, en (iv) bly in die verbruiker se huis, selfs nadat hy gevra is om te verlaat. Terme en voorwaardes van die kontrak tussen die diensverskaffer en die verbruiker sal word nietig indien - (i) dit ontken al die verantwoordelikhede van die diensverskaffer, (ii) die beperking van die verantwoordelikhede van die diensverskaffers in alle omstandighede, (iii) rente koers vir die betaling vertraag is stel meer as. ses persent per jaar, (iv) enige ander voorwaardes wat die plek eensydige nadeel aan verbruikers. Die Gespesifiseerde Kommersiële Transaksies Wet doeleindes te voorkom gruwelike of onwettige werwing aktiwiteite van die diensverskaffer in orde om verbruikers te beskerm. Hierdie wet verskil van die Verbruiker die Kontrak die reg in dat, terwyl die voormalige geld vir byna alle vorme van kontrakte tussen verbruikers en ondernemings, laasgenoemde is van toepassing op sekere vorme van kontrakte wat deur die wet en diensverskaffers in die verbreking van die voormalige wet mag onderhewig wees aan administratiewe ingesteldheid en of boetes. Die Gespesifiseerde Kommersiële Transaksies Wet maak ook voorsiening verpligtinge diensverskaffers het om te volg vir sekere tipes van die kontrak, soos die lewering van die geskrewe dokumente aan verbruikers. Vir sommige vorme van kontrakte, verbruikers kan die ooreenkoms beëindig tydens'n wagperiode sonder enige rede. As gevolg van die nie-nakoming van die beskerming van verbruikers wette, 'n paar maatskappye is gestoot in die indiening van insolvensie verrigtinge. Die voormalige is'n verbruiker finansies maatskappy. Wanneer die Hoogste Hof geoordeel dat versameling van rente oor die statutêre belang was teen die Rentekoers Beperking op te Tree, debiteure toegelaat was om te eis van die terugbetaling van meer betaal rente.

As'n resultaat, die verbruiker finansiële maatskappye is gedwing om terug te betaal groot bedrae geld aan debiteure, wat aanleiding tot die insolvensie van Takefuji en ander verbruikers finansiële maatskappye.

Nova is'n groot engelse les maatskappy, wat bankrot as gevolg van opeenvolgende massiewe kontrak kansellasies na die Hoogste Hof beslis dat'n deel van die klousule in die kontrak tussen die maatskappy en verbruikers was teen Bepaalde Kommersiële Transaksies Wet. Met sy kultuur van verskoning, sy fokus op die wetlike nakoming en streng verbruiker beskerming regulasies, Japan het'n stewige fondament om seker te maak maatskappye werk in die belang van die land se miljoen verbruikers.

Vir iemand wat sake doen in Japan of dit oorweeg om dit te doen, dit is belangrik om te weet dat in sommige gevalle dit is nie so voor die hand liggend of sekere sake-aktiwiteite is teen verbruikersbeskerming beginsels.

Egter, sodra dit is beslis so deur die hof, of die massa-media betrokke raak, daar is'n groot impak op die maatskappy. As sodanig, ons beveel aan dat maatskappye moet'n konserwatiewe posisie met betrekking tot verbruikersbeskerming in Japan. Jy sal ontvang'n weeklikse oorsig oor wat gepubliseer is en sal wees tot op datum op spesiale aanbiedinge. Let wel: Ons spaar jou ingeskryf het vir die data om die nuusbrief te stuur. Jy kan altyd maklik teken Meer inligting oor data hantering: Privaatheid Beleid.